Suport rezervari


Categoria de produs: Hotel, Transfer, Croaziera, Sport & Evenimente, Activitati, Rent a Car

E-mail: helpdesk@dertour.ro 
Tel: + 40 (0) 241 48 70 70; +40 (0) 737 000 884

Program de lucru:
Luni – Vineri: 09:00 – 20:00
Sambata - Duminica: liber
Mobil urgente in afara orelor de program: +40 (0) 723 136 136


Categoria de produs: Pachet, Charter, Hotel (doar produs Dertour si Dertour.ro)

E-mail: suport.touroperare@dertour.ro

  • Liliana Văduva: +40 (0) 734 442 499 - Turcia (Antalya și Bodrum)
  • Andrada Georgescu: +40 (0) 731 036 605 - Turcia (Antalya și Bodrum)
  • Mihaela Pătrascu: +40 (0) 724 277 984 - Egipt, Tunisia, Panama
  • Bianca Stancu:  +40 (0) 728 870 620 - Egipt, Panama, Maldive
  • Carmen Draghicescu : +40 (0) 734 700 361 - Portugalia (Madeira, Faaro), Republica Dominicană, Mexic, Cuba, Spania (Palma de Mallorca)
  • Gabriel Grimm: +40 (0) 735 420 370 - Tanzania (Zanzibar), Kenya (Mombasa), Mauritius, Thailanda, Cipru
  • Evelin Martac: +40 (0) 723 265 929 - Emiratele Arabe Unite, Oman (Salalah), Spania (Tenerife, Costa del Sol, Barcelona)
  • Lavinia Zenkel: +40 (0) 722 258 259 - Grecia (Creta, Rhodos, Corfu, Zakynthos)
  • Andreea Radoi: +40 (0) 726 676 767[ - Grecia (Creta, Rhodos, Corfu, Zakynthos)
  • Daniel Tothazan : +40 (0) 735 317 616 - Romania, Bulgaria, Indonezia (Bali)

Program de lucru:

Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sambata - Duminica: liber 
Pentru urgente in afara programului de lucru va rugam apelati la numerele de telefon +40 (0) 728 331 482  si  +40 (0) 726 384 295. Numerele de telefon de mai sus sunt destinate strict agentilor de turism si transmiterea lor catre clienti este INTERZISA! 

Categoria de produs: Circuit (doar produs Dertour)

E-mail: circuite@dertour.ro

  • Aurelian Herda: +40 (0) 728 228 450
  • Andreea Luta: +40 (0) 737 666 311

Program de lucru:

Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sambata - Duminica: liber Pentru urgente in afara programului de lucru va rugam apelati la numărul de telefon +40 (0) 728 228 450.

Categoria de produs: Zbor

E-mail: flight@dertour.ro 
Tel: +40 (0) 31 43 79 833; +40 (0) 31 42 51 959; +40 (0) 31 42 51 960

Program de lucru:
Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sambata - Duminica: liber
Mobil urgente in afara orelor de program: +40 (0) 731 034 921


Categoria de produs: Autocar

E-mail: autocar@travelbrands.ro 
Tel: +40 (0) 726 384 843 

Program de lucru:
Luni – Vineri: 09:00 – 15:00
Sambata - Duminica: liber
Mobil urgente in afara orelor de program: +40 (0) 726 384 843


Suport Comercial  > contracte, suplimentare credit, particularitati comerciale

Area Sales Managers




Ovidiu Vas
E-mail: ovidiu.vas@dertour.ro
Tel: +40 (0) 731 666 107
Andrei Flutur
E-mail: andrei.flutur@dertour.ro
Tel: +40 (0) 736 334 536
Nicu Dumitrascu
E-mail: nicu.dumitrascu@dertour.ro
Tel: +40 (0) 724 505 739
Andreea Vrabie
E-mail: andreea.vrabie@dertour.ro
Tel: +40 (0) 734 301 547
Suport Contabilitate > compensari, fisa client, debite, reglari si confirmari de sold
Nota: Operarea incasarilor in sistemul nostru contabil se efectueaza in termen de 24 ore de la evidentierea banilor in extrasul bancar, exceptand zilele libere.
E-mail: debite@dertour.ro
Telefon: +40 (0) 21 316 08 90 interior 561